Retourneren

Wij accepteren GEEN retourzendingen van:

• Artikelen die later dan 14 dagen na ontvangst worden teruggestuurd.

• Artikelen die niet in originele staat of verpakking zijn, inclusief alle labels en kaartjes.

• Gedragen, gewassen of beschadigde artikelen (passen valt hier niet onder).

• Artikelen met vreemde geuren, make-upvlekken of andere gebruikssporen.

• Sieraden en badkleding, om hygiënische redenen.

• Sale-artikelen (uitverkoop).

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen ontvang je binnen 5 werkdagen een bevestigingsmail.

Het aankoopbedrag wordt vervolgens teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Zo stuur ik mijn pakket op

1. Stop de items die je wilt retourneren in de originele verpakking, ongedragen en met alle kaartjes eraan.

2. Zorg ervoor dat er geen oude verzendlabels of adressen op de verpakking staan.

3. Voeg het retourformulier toe. Het retourformulier vind je HIER.

4. Breng je retourpakket naar een pakketdienst naar keuze.

5. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Let op:

Wij zijn niet verantwoordelijk voor retourpakketten die niet of beschadigd bij ons worden bezorgd.

Bewaar daarom altijd het verzendbewijs met track & trace-code.

Retouradres

Lívomí

Stationsstraat 18

5935 RA Steyl

Nederland