Rückgaben

Wir akzeptieren KEINE Rücksendungen von:

• Artikel, die später als 14 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden.

• Artikel, die sich nicht in ihrem Originalzustand oder ihrer Originalverpackung befinden, einschließlich aller Etiketten und Anhänger.

• Getragene, gewaschene oder beschädigte Artikel (Anprobe nicht inbegriffen).

• Artikel mit seltsamen Gerüchen, Make-up-Flecken oder anderen Gebrauchsspuren .

• Schmuck und Badebekleidung , aus hygienischen Gründen.

• Ausverkaufsartikel (Räumungsverkauf).

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen eine Bestätigungs-E-Mail.

Der Kaufbetrag wird dann über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

So versende ich mein Paket

1. Legen Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, in die Originalverpackung , ungetragen und mit allen Etiketten.

2. Stellen Sie sicher, dass sich auf dem Paket keine alten Versandetiketten oder Adressen befinden.

3. Bitte legen Sie das Rücksendeformular bei. Sie finden es HIER .

4. Bringen Sie Ihr Retourenpaket zu einem Paketdienst Ihrer Wahl.

5. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Hinweis:

Für Rücksendungen, die nicht bei uns ankommen oder beschädigt sind, übernehmen wir keine Verantwortung.

Bewahren Sie daher immer den Versandbeleg mit Track & Trace-Code auf.

Absenderadresse

Livomi

Stationsstraat 18

5935 RA Steyl

Niederlande