Häufig gestellte Fragen

Wo ist meine Bestellung?

Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code, mit dem Sie genau sehen können, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

Unsere Lieferzeit beträgt 1-2 Tage, Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.

Ist es möglich, meine Bestellung selbst abzuholen?

Ja, die Möglichkeit zur Selbstabholung Ihrer Bestellung besteht nur nach Terminvereinbarung.

Senden Sie uns eine E-Mail oder DM, um einen Termin zu vereinbaren.

Adresse:

Stationsstraat 18

5935 RA Steyl

Ich möchte etwas zurückgeben.

Auf unserer Retourenseite ist genau beschrieben, wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden können.

Ich habe weder eine Bestätigungs-E-Mail noch einen Track & Trace-Code erhalten.

Leider ist es möglich, dass die Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Möglicherweise haben Sie Ihre E-Mail-Adresse auch falsch eingegeben.

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, der Betrag aber von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde, ist Ihre Bestellung bei uns eingegangen und wir beginnen mit der Bearbeitung.

Wenn Sie diesbezüglich Zweifel haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@livomi

Kann ich dich auch anrufen?

Die gesamte Kommunikation des Webshops erfolgt per E-Mail.

Möchten Sie uns bei Problemen lieber anrufen? Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und Ihrer Frage an info@livomi.nl. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.